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FUNDAÇÃO DE APOSENTADORIAS E PENSÕES DOS SERVIDORES DO ESTADO DE PERNAMBUCO
GOVERNO DO ESTADO DO PERNAMBUCO

Fale Conosco / Ouvidoria

Ouvidoria

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Ouvidoria

É o canal por meio do qual as pessoas usuárias dos serviços públicos podem registrar suas manifestações (reclamações, denúncias, solicitações, sugestões e elogios), seus pedidos de acesso à informação e seus pedidos relacionados a dados pessoais. As demandas são analisadas e respondidas com a maior brevidade possível, respeitando as legislações vigentes, e poderão servir de base para a melhoria da qualidade dos serviços prestados pela Funape. Antes de enviar sua manifestação, confira se a resposta ao seu questionamento se encontra em nossas Perguntas Frequentes. Caso não esteja, entre em contato conosco:

 

Formulários eletrônicos:

Para fazer sua manifestação, é só preencher um dos formulários de acordo com o assunto:

Formulário de Manifestação

Formulário de Pedidos de Acesso à Informação e Recursos

Formulário de Pedidos Relacionados a Dados Pessoais

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Telefone: (81) 3183.3818

Atendimento presencial: informe por e-mail a sua disponibilidade de dia e horário e seu contato telefônico para confirmação do agendamento.

 


 

Ouvidoria Funape:

Ouvidora: Zélia Correia

Assistente de Ouvidoria: Jorge Germano

 

Legislação relacionada:

Lei de Acesso à Informação - nº 14.804/2012

Lei nº 16.420/2018

Política Estadual de Proteção a Dados Pessoais - Decreto no 49.265/2020

 

Relatório de Gestão Anual da Ouvidoria:

2023202220212020 | 2019 | 2018