INTEGRAÇÃO COM NOVOS APOSENTADOS E PENSIONISTAS NA FUNAPE

Uma ação diferente capitaneada pela Fundação de Aposentadorias e Pensões dos Servidores do Estado de Pernambuco (Funape) está recebendo elogios dos novos aposentados e pensionistas. Trata-se do Programa Boas Vindas, onde eles são acolhidos pela equipe da Funape que orientam sobre os serviços da instituição e tiram as mais diversas dúvidas. Ontem (18), no auditório da fundação foi realizado mais desses encontros.

A aposentada pela Secretaria de Educação, Amerenice Pires, veio de Caruaru, no Agreste do Estado, especialmente para o evento e gostou do que viu. “Iniciativas como essas são muito importantes. É uma maneira de aproximar a instituição do servidor. Agora, nessa nova etapa da minha vida, preciso conhecer o funcionamento da Funape, órgão com o qual terei o meu vínculo com o Estado”, detalhou a aposentada.

Todo o passo a passo do sistema de gestão previdenciária é apresentado ao público de forma didática, desde a entrada de um processo no guichê de atendimento até a análise final do documento. Os beneficiários também são orientados sobre os canais de atendimento, a exemplo da Ouvidoria, que recebe sugestões, reclamações, elogios e pedidos de informações dos beneficiários da previdência.

Para a presidenta da Funape, Cláudia Correia um bom programa de integração é fundamental para dirimir as dúvidas dos segurados. “Nosso papel é acolher esses novos aposentados e pensionistas e esclarecer qualquer tipo de questionamento. Acredito que uma ação como essa detalha pontos importantes sobre a instituição e, além disso, estabelece o primeiro contato com o servidor ou pensionista”, destaca. Ainda de acordo com a presidenta, dentro do Programa Boas Vindas estão previstas ações das mais diversas com o objetivo de melhorar a qualidade de vida dos segurados, como por exemplo, a promoção de palestras sobre gestão financeira e saúde.  O próximo encontro está agendado para fevereiro quando os aposentados e pensionistas devem receber pelos Correios um convite para participar do encontro.