Durante duas semanas, servidores e estagiários da Funape da agência sede, na capital do Estado, e das unidades de atendimento, localizadas em municípios da zona da mata, agreste e sertão, participaram de treinamento para a operacionalização do novo módulo do Sistema de Tecnologia de Gestão (SIGP), responsável pelos Despachos Eletrônicos da instituição.
A alteração, que foi implantada no dia 17 de junho, visa, de acordo com uma das instrutoras do curso, Valéria Lima, o aprimoramento da instrução processual e da prestação de melhores serviços, em tempo real, com transparência. “Se o servidor estiver no interior do Estado ou no exterior, ele pode acompanhar, pelo nosso site, online, o passo a passo do seu processo. Isso, além de deixar o servidor informado em tempo real, fará com que ele não se desloque de onde estiver, para obter as informações que necessita”, explicou a instrutora, técnica em previdência.
O sistema de tecnologia de gestão está em funcionamento em todas as unidades de atendimento previdenciário da Funape, tanto na agência Recife como nas localizadas nas cidades-pólo das 12 Regiões de Desenvolvimento do Estado (RDs): Palmares, Goiana, Carpina, Bezerros, Caruaru, Garanhuns, Surubim, Arcoverde, Serra Talhada, Salgueiro, Afogados da Ingazeira, Petrolina e Ouricuri. “O servidor ou seu representante legal, que desejar formalizar um processo, deve procurar a agência previdenciária mais próxima da sua residência, informou Josy Araújo, chefe da Unidade de Concessão de Benefícios. Ela disse ainda que, os segurados que vivem fora do País, caso queiram fazer alguma solicitação à Funape, devem formalizar pedido através dos Correios assinado com firma reconhecida no Consulado Brasileiro, anexando cópia do RG, CPF e comprovante de endereço atualizado, além de documentos que o segurado julgar importantes para fundamentar o seu pedido. Com isso, a Funape pretende prestar um serviço de maior rapidez e eficácia, concluiu.
